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職場での人間関係を円滑にする3つのコミュニケーション能力

職場での人間関係を円滑にする3つのコミュニケーション能力    人が生きていくうえで欠かせない能力の1つが「コミュニケーション能力」です。  人は他人と関わりを持たずに生きていくことはできませんし、ましてや共にすごす時間が多い職場では非常に大切なスキルとなります。  しかしその一方で「職場での人間関係のコミュニケーション」について悩んでいる人は多く、職場での悩みの9割が「人間関係のコミュニケーション」だと言う調査結果もあります。...

経営者に必要なリーダーシップを発揮するための3つのスキル

経営者に必要なリーダーシップを発揮するための3つのスキル    会社のトップが考えるべきものの1つに「どう経営者としてリーダーシップを発揮するか?」があります。なぜなら経営者のリーダーシップ次第で社員の意識・考えかた・仕事への姿勢やモチベーション等に大きな影響をあたえるからです。  会社にとって「社員」はかけがえのない財産ですが、その中心の柱である経営者次第でよい方向・わるい方向どちらにもむかってしまうのです。それほど経営者が正しくリーダーシップを発揮することは重要になります。...

社員のモチベーションを正しく上げる3つの方法とは?

  社員のモチベーションを正しく上げる3つの方法とは?    会社にとって社員のモチベーションを上げ、維持させることは経営の点で大きな課題です。社員のモチベーションが下がった状態がつづくと仕事の効率がわるくなり結果として会社の業績の低下につながっていきます。  また職場全体の活気がうしなわれ、その環境が更に社員のモチベーションの低下をまねくと言う「悪循環」を生んでしまうのです。  逆に社員のモチベーションが高い会社はどうなるでしょうか?...

トップや上司本人から直接聞くよりもなぜかうれしい「又聞き」の不思議

トップや上司本人から直接聞くよりもなぜかうれしい「又聞き」の不思議    あなたは自分に対してのうわさをその本人からではなく、近しい他人から聞いた経験はありませんか?  もちろんのこと「悪口」は気分が悪くなりあまり面白いものではありません(基本的に部下の悪口を同じ職場の他人に言うことはご法度です)が、逆の良い評判や話と言うのはなぜか本人より聞くよりもうれしく、信ぴょう性を感じることがあります。...

「自分はトップ(上司)だからいいだろう」の甘えを部下はしっかりと見ている!

「自分はトップ(上司)だからいいだろう」の甘えを部下はしっかりと見ている!    私は27歳ではじめて部下を持ちましたが、その時から一貫して意識的にやってきたのが「あいさつ」です。それまでに読んでいた書籍の中にことごとく出ていたのが「あいさつはコミュニケーションの第一段階」と言うことだったからです。  その考え自体は否定的見解もなく自身の経験からも「そのとおり」と思えたので、部下にたいしての「はじめのコミュニケーション」として取りいれたわけです。...

平等に機会をもらい、公平に評価されないと人のモチベーションは低下していく!

平等に機会をもらい、公平に評価されないと人のモチベーションは低下していく!    私はスキルアップを求めて何度か転職をしましたが、一貫して20年近くいわゆる「ブラック」と呼ばれる中小企業で仕事をしてきました。社員数も20名から多くても100名規模の会社です。ひたすら「中小企業」を経験して来ております。...

「前から」「こうあるべき」「自分のやり方が一番」等にひそむ落とし穴

「前から」「こうあるべき」「自分のやり方が一番」等にひそむ落とし穴    以前勤めていた会社でこんなことがありました。  部下のAくんとBくんが何か長時間話をしていて、その後上司である私に話しかけてきました。彼らいわく「ある資料の作りかたで意見が分かれているがどっちにしたら良いか?」と言うことでした。...

一方の考えにかたよらないことで冷静かつ公平な判断ができる!

一方の考えにかたよらないことで冷静かつ公平な判断ができる!    以前、仕事で関わらせていただいていたある社長様からこんな話を聞きました。社長様いわく「どうしても私と考えが近い社員をそばに置いてしまう」と言うことでした。  これはトップや上司であれば誰もが何かしら経験されていることと思われます。「人」である以上、自分と同じ考えを持った社員や部下のほうが仕事もやりやすいですし、そもそもそこに対して余計なストレスをかかえることがないからです。...

A(あたりまえのことを)、B(ばかになって)、C(ちゃんとやる)ことの重要性

A(あたりまえのことを)、B(ばかになって)、C(ちゃんとやる)ことの重要性    あなたは仕事やプライベートで作業を「やり忘れた」、「やったまま忘れてしまった」ことはありませんでしょうか?  特にいそがしい現代では1つの仕事を集中してこなす時間などなく、複数の仕事を同時にこなすことが当たり前になっています。そのような状況が上記のような「忘れ」を引き起こす1つの要因になっています。  私も色々と手痛い失敗を経験しています。...

「正しくあるべき事」をあきらめずにやり続ける思いが部下との信頼関係を高める!

「正しくあるべき事」をあきらめずにやり続ける思いが部下との信頼関係を高める!    社員や部下が高いモチベーションを持って仕事をやり続けることが出来る原動力とは何でしょうか?その1つとしてあげられるのが「自分がやっている仕事が社会に貢献している」と言う思いを持てるかです。...